Viele Sachen rund um den Betrieb eines Webkatalogs- oder Projekts werden unterschätzt, in den meisten Fällen aus Unwissenheit. Bevor ein Projekt gestartet wird ist man mit diesen Dingen auch gar nicht in Berührung gekommen. Einige der Sachen die Zeit kosten ist das Beantworten von E-Mails. Bitte nicht falsch verstehen, ich mag den Dialog mit meiner Kundschaft, zumindest wenn dann etwas positives dabei herauskommt.
Hier mal ein kleiner Ausschnitt aus den Dialogen.
ich möchte gerne die Website ***** in Ihrem Verzeichnis eintragen. Leider fehlt die Rubrik Wasseraufbereitung.
Teilen sie mir bitte mit, ob es Ihnen möglich ist, eine solche Rubrik anzulegen.
Fur Ihre Bemühungen bedanke ich mich bereits jetzt und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Ok, dachte ich mir und erfüllte den Wunsch des Kunden und trug die Kategorie ein. Ich freute mich über das Interesse und antwortete auch prompt:
Hallo Herr ****,
die Kategorie habe ich eingerichtet, Sie ist so nicht sichtbar bis ein Eintrag dort gespeichert wird.
Melden Sie bitte Ihre Webseite an und ich werde sie in die Rubrik verschieben.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Weiß
Hallo Herr Weiß,
vielen Dank für die schnele Info. Teilen Sie mir bitte Ihre URL mit. damich ich meine Seite bei Ihnen eintragen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Abgesehen von den Rechtschreibfehlern, niemand ist perfekt, wunderte ich mich jetzt schon ein bisschen und brachte Dies auch zum Ausdruck.
Hallo Herr ***,
das wundert mich aber jetzt ein bisschen, einerseits vermissen Sie eine Rubrik, aber meine Webadresse ist Ihnen nicht bekannt.
Ok, manchmal läuft es schon komisch.
Meine Webadresse ist http://www.das-web-verzeichnis.com und viel Erfolg mit Ihrem Eintrag.
Das sich dieser Jemand nicht mehr gemeldet hat muß ich wohl nicht extra erwähnen. Solche Sachen allerdings verschlingen nur Zeit. Und ich weiß ehrlich gesagt nicht wo dort der Sinn bleibt.
Mit heutigen Tag 15.02.2010 hat sich der genannte Kontakt doch noch gemeldet und seine Webseite angemeldet.